個人情報保護方針(プライバシーポリシー)


個人情報保護方針

煕樺株式会社(以下、「当社」という)は、個人情報の重要性を十分に認識し、その保護の徹底をはかるため、個人情報に関する法令、国が定める指針およびその他指針等を遵守するとともに、以下の個人情報保護方針を制定し、役員を含む従業員に対し周知徹底を図ります。

1.個人情報の取得について

・当社は、当社の事業内容と企業規模を考慮して、事業目的を達成するのに必要な範囲で、その利用目的を明らかにし、個人情報の取得を行います。


2.個人情報の利用および提供について

・当社は、当社の事業内容と企業規模を考慮して、事業目的を達成するのに必要な範囲内で、明らかにされた利用目的の範囲内でのみ、個人情報の利用および提供を行うものとし、利用目的の範囲を超えた取り扱いは致しません。


3.法令および規範の遵守について

・当社は、個人情報の取り扱いに関する法令および国が定める指針その他の規範並びに社内規定を遵守致します。


4.個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正について

・当社は、個人情報の安全対策について細心の注意を払います。個人情報に関する漏えい滅失又はき損の防止と是正に努めます。


5.苦情及び相談への対応について

・当社は、個人情報を適切に維持・管理する為に、個人情報に関する苦情及び相談に対して、お問い合わせ窓口を設置して適切な対応を実施致します。


6.個人情報の保護に関する維持/継続的改善について

・当社は、個人情報保護のための方針や体制については、国内外の社会環境の変化および当社の事業内容の変化等に応じて継続的に改善し、適切な維持に努めます。


お客様の個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の利用目的について

・当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいたうえで利用します。なお、当社の保有する個人情報の利用目的については、以下の通りです。
   ○当社が取り扱う製品の運用管理に関するサービス業務を適切に行うため
   ○商品のサポートやサービスに関するご案内やこれらをご提供するため
   ○契約の履行のため
   ○お客様とのお取り引きに関する連絡、商談及び打ち合わせ等を行うため 当社が開催する展示会やセミナー等に関するご案内のため
   ○アンケート調査のため
   ○お客様からのお問い合わせ、またはご依頼等への対応のため
   ○お客様にあらかじめ明示し、ご同意いただいた利用目的
   ○その他、お客様から個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合において、お客様へ事前にご連絡し
    ご同意いただいた利用目的

2.個人情報の第三者への提供について

・当社は、お客様からご提供いただきました個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供を致しません。
   ○お客様の同意をいただいている場合
   ○法令に基づく場合
   ○人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意をいただくことが困難な場合
   ○公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意をいただくことが困難な場合
   ○国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
    お客様の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合
   ○利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
   ○合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって、事業の承継がおこなわれる場合
・当社は、上記にかかわらず、お客様からの商品に関するお問い合わせなどに対し、当社の関係会社や運用のサービス業務委託会社より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を当該関係会社等へ、提供することがあります。なお、この場合、お客様は当社に対して、当該関係会社等への個人情報の提供停止を請求することができます。

3.個人情報の開示 /訂正/削除

・当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。 また、お客様から当社が保有している個人情報の開示を求められたときは所定の手続きに基づき速やかに開示いたします。  その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正または削除いたします。

4.個人情報に対する従業員の教育/監督

・当社は、個人情報を従業員に取り扱わせるに当たっては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な従業員教育を実施するとともに、適切な監督を行います。

5.委託先の監督

・当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は、その取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

6.その他

・当社がご提供する一部のサービスでは、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
・16歳未満のお客様は、必ず保護者の方の同意のうえで、個人情報をご提供していただきますようお願いいたします。
・当社ホームページにリンクされている他社のウェブサイトにおける、お客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。
・本ウェブサイトをご利用いただいた場合、本規約に同意していただいたものとみなされます。